杭州银行从成立之初就以民营和小微企业为主要服务对象，近年来主动适应区域经济结构调整和经济增长方式转型的需要，聚焦民营企业尤其是小微企业融资难、融资贵问题，通过保障融资总量、优化信贷结构、创新服务模式、降低融资成本等手段，多措并举扎实助力民营、小微企业健康发展，服务实体经济高质量发展。
践行普惠服务小微
凭借在服务小微企业方面的天然先发优势，杭州银行立足地方特色，践行普惠理念，坚持线上线下二轮驱动，打造具有杭银基因的小微“新土壤”，帮扶小微的探索之路从未间断。首先，是资源配置上持续倾斜。通过制定年度小微营销指导意见和考核政策，单列小微企业信贷计划，资源配置向小微业务倾斜，引导分支机构积极开展小微业务。其次，是体制机制上加强保障。通过建立微贷专营模式，促进提升产品开发能力和专业化水平，持续推进“前端标准化、后端集约化”的微贷业务模式。按照“模式不走形、商业可持续”的原则，建立单独的制度保障体系，保障分行小微金融服务创新的成功落地，采取差异化考核办法，强化小微业务内部激励措施，引导全行小微业务有质量的发展。最后，是产品创新持续发力。围绕抵押、数据、信用三大方向形成“1+2”的抵押和微贷产品体系，丰富小微企业产品菜单，聚焦六大重点产品。截至9月末，全行服务小微信贷客户近4万户，贷款余额1541.09亿元。
专业专注助推科创
杭州银行一直致力于支持科技文创企业发展，围绕国家支持创业创新的重大部署，坚持“三专一创”(专业、专注、专营、创新)理念，持续打造“中国的硅谷银行”，目前已经建成“1+6+N”的专营体系。针对科技文创企业“轻资产、高成长”的特点，杭银建立起科技金融业务五项“单独”管理机制，即单独的客户准入机制、单独的授信审批机制、单独的风险容忍政策、单独的业务协同政策和单独的薪酬考核政策，同时还为科技文创类企业提供“投融一站通”综合金融服务，并已创新开发五大科技金融产品与客户服务体系，基本覆盖创新创业企业全生命周期、全资产经营、全生态环境下的金融服务需求：政府风险缓释类产品、企业现金流管控类产品、无形资产质押类产品、新三板企业专属金融服务方案、投贷联动创新产品序列等。截至9月末，杭银拥有科技文创企业客户5253户，累计发放科技文创金融贷款超千亿元，有近350家企业客户在A股主板或创业板上市，超800家科技文创企业客户在新三板挂牌。
创新模式全力纾困
杭州银行积极响应国家号召，开辟“债务融资工具+信用风险缓释工具”在一级市场同时簿记发行的新模式，通过创设信用风险缓释凭证(CRMW)，完善资本市场信用风险分担机制，有效扩大了优质民营企业的直接融资渠道及融资规模，显著降低企业融资成本。杭银主动对接浙江省“凤凰计划”，积极支持民营上市公司、拟上市公司、新三板企业等多层次资本市场客户，加大融资支持力度，实现对目标客户的精准营销、综合化金融产品服务，支持主业突出、治理优良、负债率低的优质民营企业进一步做优做强。在人民币汇率波动加大的背景下，杭州银行积极做好进出口企业金融服务，提供个性化汇避险服务，帮助外贸企业规避汇率风险。杭银通过创新融资产品，帮助外贸企业解决融资难、融资贵等问题；通过提供个性化汇避险服务，帮助进出口企业规避汇率风险；帮助涉美优质企业布局调整，提供“一户一策”的产品方案、优惠方案；主动减费让利，助力外贸企业尤其是小微外贸企业发展。
此外，杭州银行通过大数据、云计算、人工智能等科技手段，加速产品线上化进程，打造“移动办贷”平台，以科技赋能，驱动金融服务创新，全方位助力民营经济，不断推动区域经济转型升级。未来，杭州银行将继续秉承“高质量发展”理念，持续改进和加强民营企业金融服务，以实际行动解决民营企业发展中的困难、前进中的问题，助推民营企业实现持续健康稳定发展，为推动建设国际一流营商环境、争创民营经济高质量发展示范区充分发挥金融支持力量。
（文章来源：证券市场红周刊）
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